当方からのメールが届かない場合の御対応につきまして

ツアーのお申込みやお問合せにつきましては、当ホームページの専用フォームで送信いただいた後、Eメールにてやり取りをさせていただいておりますが、最近、当方からのメールが届かない事例がたびたび発生しております。
当方でも複数のアドレスから送信させていただくなど、確実にお客様と連絡が取れるよう最善を尽くしておりますが、お客様におかれましても、次の点に御注意いただきたく、お願い申し上げます。

■当方では、専用フォームでの御連絡到達以後、原則として24時間以内にEメールで返信させていただいております。それまでに当方からのメールが届いていない場合は、御面倒でも迷惑メールボックスを御確認ください。(迷惑メールにも入っていないようでしたら、お手数ですが、再度専用フォームにより、メールが届いていない旨、御連絡くだされば幸いです。)

■特に携帯電話でメールされる場合につきましては、パソコンからのメールを受信拒否する設定になっていないか等、メールの設定を今一度御確認ください。
 また、パソコンでメールされる場合につきましても、同様に受信設定の御確認をお願いいたします。

 

■専用フォームから送信される際、入力いただいた内容(特に御自身のメールアドレス)に間違いがないか、今一度御確認ください。

 

■再三にわたり専用フォームから御連絡いただいたにも関わらず、当方からのメールが一向に届かない場合、お手数ですが、下記のアドレスまで直接御連絡ください。

⇒ info@bohoroute.com または khgreen_island@yahoo.co.jp

☆ぼほるーと通信☆

2015年

5月

13日

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